Ofte stilte spørsmål
Spørsmål og svar
Her finner du svar på det de fleste lurer på om bestilling, levering, retur og produktene våre.
Bestilling og levering
Hva koster frakt?
Frakten er gratis på alle bestillinger over 499 kr. Under 499 kr ser du fraktprisen i kassen før du betaler.
Hvor lang tid tar leveringen?
Vi pakker og sender bestillingen så raskt vi kan. Du får sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med Vipps, Klarna eller kort.
Retur og bytte
Kan jeg returnere en vare?
Ja, du har 30 dager åpent kjøp. Av hygieniske grunner må sminke, hudpleie og parfyme være uåpnet og i original emballasje.
Hvordan returnerer jeg?
Send oss en e-post med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg med returen.
Produktene
Er produktene ekte?
Ja. Vi er autorisert forhandler og kjøper produktene fra merkene eller deres offisielle distributører.
Hvordan finner jeg riktig leppestiftfarge?
Se fargeprøvene på produktsidene, som er tatt uten filter. Er du usikker, kan du sende oss et bilde, så hjelper vi deg.
Hvilken krem passer min hud?
Tørst hud liker hyaluronsyre, sensitiv hud liker havre, og vil du ha mer glød, er panthenol et godt valg. Spør oss gjerne om råd.
Hvor lenge varer gel-neglelakk?
Essie Gel Couture er laget for å vare lenger enn vanlig neglelakk. Hvor lenge den holder, avhenger av hvor godt neglene er forberedt og hva du bruker hendene til.
Kontakt
Fant du ikke svaret?
Send oss en melding, så hjelper vi deg.